He olvidado meter el formulario de devolución en el paquete, ¿Qué hago ahora?

El formulario de devolución es muy importante para asignarte la devolución. Como sustituto, una copia de tu factura también es útil para nuestro departamento de devoluciones. 

Si no hay nada de los anteriores dentro del paquete, no podremos adjudicarte una devolución. 

Para recibir un reembolso, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto.

Por favor, indica tu número de seguimiento y tu número de pedido para que puedan comprobar fácilmente si tu paquete llegó a nuestro almacén. 

Así que en resumen, sólo necesitamos más tiempo para asignar tu devolución. Pero si tienes el número de seguimiento a mano, ¡no hay problema! Seremos capaces de localizar tu paquete con ello.